문제 식품·의약품 한번에 검색하고, 손쉽게 검사 요청

앞으로 식품이든 약이든 안전상 문제로 판매가 중단된 제품은 식품의약품안전처 홈페이지에서 한번에 찾아볼 수 있다. 또한 문제가 의심되는 제품에 대한 검사를 국민이 직접 손쉽게 요청할 수 있게 된다.

2일 식약처는 그동안 7개 운영 사이트(대표홈페이지, 식품안전나라, 의약품안전나라, 의료기기전자민원창구, 국민청원, 평가원홈페이지, 바이오 IT 플랫폼)에 나눠져 있던 식품과 의약품 안전정보를 통합한다고 밝혔다. 이번 통합 검색 서비스로 각 사이트에 별도로 접속해야 하는 불편이 개선될 것으로 기대된다.

또한 국민이 직접 식품이나 의약품 등에 대한 안전 검사를 요청하는 국민청원 안전검사제를 활성화 하기 위해 모바일로도 ‘국민청원안전검사시스템’을 이용할 수 있다. 등록된 청원은 추천을 거쳐 선정되고, 식약처가 수거한 뒤 그 결과를 공개한다.

식약처는 앞으로도 빅데이터·인공지능(AI)·챗봇 등 최신 IT 기술을 활용하여 더욱 똑똑하고 친절한 서비스를 제공하겠다고 전했다.