추석 연휴 기간에도 정부 민원 대표 상담 서비스인 ‘국민콜110’이 24시간 정상 운영된다.
국민권익위원회는 오는 6일부터 9일까지 이어지는 추석 연휴 동안 국민콜110을 평소와 같이 이용할 수 있다고 2일 밝혔다. 국번 없이 110을 누르면 고속도로와 국도의 정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등 교통정보를 확인할 수 있으며, 주변의 진료 가능 병원과 당번 약국 등 의료정보도 안내받을 수 있다.
불법 주·정차와 통행 불편, 행정기관 관련 상담을 비롯해 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 생활 민원 신고도 가능하다.
상담은 전화뿐 아니라 카카오톡 플러스친구 ‘국민톡110’, 모바일 누리집 문자상담을 통해서도 받을 수 있으며, 청각·언어장애인을 위한 화상수어 상담과 온라인 채팅도 이용할 수 있다.
임진홍 권익위 정부합동민원센터장은 “국민콜110은 매년 약 244만 명이 이용하는 정부 민원 대표 상담 서비스로, 추석 연휴에도 24시간 정상 운영되는 만큼 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 국민콜110을 이용하시기 바란다”고 말했다.
국민권익위원회는 오는 6일부터 9일까지 이어지는 추석 연휴 동안 국민콜110을 평소와 같이 이용할 수 있다고 2일 밝혔다. 국번 없이 110을 누르면 고속도로와 국도의 정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등 교통정보를 확인할 수 있으며, 주변의 진료 가능 병원과 당번 약국 등 의료정보도 안내받을 수 있다.
불법 주·정차와 통행 불편, 행정기관 관련 상담을 비롯해 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 생활 민원 신고도 가능하다.
상담은 전화뿐 아니라 카카오톡 플러스친구 ‘국민톡110’, 모바일 누리집 문자상담을 통해서도 받을 수 있으며, 청각·언어장애인을 위한 화상수어 상담과 온라인 채팅도 이용할 수 있다.
임진홍 권익위 정부합동민원센터장은 “국민콜110은 매년 약 244만 명이 이용하는 정부 민원 대표 상담 서비스로, 추석 연휴에도 24시간 정상 운영되는 만큼 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 국민콜110을 이용하시기 바란다”고 말했다.
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