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[메디컬투데이=최유진 기자] 롯데GRS의 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '2025 한국산업의 브랜드파워(Korea Brand Power Index, 이하 K-BPI)'에서 서비스업 패스트푸드 부문에서 27년 연속으로 1위를 차지했다.
K-BPI는 국내 주요 산업을 대상으로 소비자 조사를 통해 각 브랜드의 영향력과 인지도를 평가해 지수화한 것으로, 롯데리아는 이 조사가 시작된 1999년 이후로 줄곧 1위 자리를 지키고 있다.
'TASTE THE FUN'이라는 슬로건 아래 다양한 메뉴를 개발하고 고객의 호기심을 자극하는 전략을 통해 롯데리아는 다채로운 경험을 제공하고 있다.
특히 지난해에는 왕돈까스버거와 오징어얼라이브버거 등의 독특한 메뉴를 선보였으며, 올해에는 K-버거 육성의 일환으로 '버거의 한식화'바탕의 불고기포텐버거와 통새우크런KIM버거 를 전통 한식을 활용한 메뉴를 출시해 익숙하지만 이색적 매력의 버거의 재해석 면모를 보였다.
롯데리아는 이러한 독창적 메뉴 개발을 통해 고객 만족도를 높이고 있으며, 올해에도 이 같은 노력을 지속할 계획이다.
롯데GRS 관계자는 "이번 수상을 통해 고객들에세 브랜드 우수성을 인정받은 결과라는 부분에서 매우 뜻 깊다"며, "앞으로도 차별화된 서비스와 독창적인 메뉴 개발을 통해 고객 만족도를 높이고 버거 트렌드를 선도하는 기업이 되겠다"고 밝혔다.
메디컬투데이
최유진
gjf256@mdtoday.co.kr
