서울대치과병원(병원장 허성주)은 지난 9월 12일, 19일, 26일 3회에 걸쳐 한국의료분쟁조정중재원(원장 박국수) 의료사고감정단 조사관들의 직무역량 강화를 위한 참관 교육을 실시했다.
이번 교육은 중재원에 접수된 치과 관련 의료분쟁 사건에 대해 전문적이고 객관적인 의료사고 감정을 위하여 중재원에서 서울대치과병원에 요청하여 이루어진 교육이다. 의료사고 감정에 필요한 사실 조사 등의 업무를 담당하고 있는 의료사고감정단 조사관들의 직무역량을 강화하기 위해 실시했다. 1회당 8명씩 총 26명의 의료사고감정단 조사관이 교육에 참여하였으며, 치과 세부진료분야의 치료과정 및 관련 장비·재료대 등에 대해 참관교육을 진행했다. 26일(화) 마지막 참관 교육일에는 한국의료분쟁조정중재원 원장을 대신하여 손호현 상임감정위원이 허성주 병원장에게 교육에 대한 감사패를 전달하기도 했다.
한국의료분쟁조정중재원에서 발간한 2016통계연보(2017년 04월 발간)에 의하면 의료분쟁 조정신청 건수는 지속적으로 늘어나는 추세다. 특히 2016년 발생한 1,907건의 조정신청 중 ‘치과’ 관련 조정신청 건은 177건으로 약 10%를 차지하는 것으로 나타났다. 허성주 병원장은 “늘어나는 의료분쟁 속에서 환자와 의료진 모두를 위한 원활한 조정을 위해서는 의료환경에 대한 조사관의 이해와 역량이 매우 중요한 역할을 할 것”이라며 “이번 교육으로 중재원의 치과 영역 의료분쟁 부문에서의 전문성을 강화하여 조정을 진행하는 환자와 의료진의 분쟁이 보다 정확하고 원만하게 해결되길 기대한다”고 말했다.
한국의료분쟁조정중재원 손호현 상임감정위원은 “의료분쟁을 예방하기 위해서 환자와의 소통이 가장 중요하며, 영상자료와 진료기록부 속에 숨어 있는 환자와 치과의사간의 불통의 문제를 잘 읽어내는 것이 중요하다”며 “이번 교육에 참여한 조사관들의 만족도가 매우 높으며, 치과영역에 대한 이해가 선행되면 환자와 의료진간의 의료분쟁에서 문제의 본질을 파악하고 이를 중재하는데 더 큰 역할을 할 수 있을 것” 이라고 말했다.