정은경 보건복지부 장관은 14일 생활고 등 위기 상황에 놓인 가구를 신속히 발굴하기 위해 국민 생활과 밀접한 업무 담당자들이 ‘복지위기 알림 앱’을 적극 활용해야 한다고 강조했다.
정 장관은 이날 국무회의에서 “중동 전쟁 여파로 비상경제 상황이 이어지는 만큼, 민생 복지에 보다 적극적으로 대응하려면 갑작스럽게 어려워진 위기가구를 빠르게 포착하는 것이 중요하다”고 말했다.
복지부는 경제적 어려움, 건강 문제, 고립·고독 등 복지 위기 상황을 본인이나 이웃이 모바일로 신고할 수 있는 복지위기 알림 앱을 운영하고 있다. 신고가 접수되면 관할 읍면동 주민센터로 즉시 전달돼 확인과 상담을 거쳐 필요한 복지서비스가 연계된다.
해당 앱은 2024년 6월 도입 이후 현재까지 약 2만 건의 도움 요청이 접수됐으며, 이 가운데 약 1만3000건은 공공·민간 복지서비스로 연계됐다.
정 장관은 각 부처에 민생과 밀접한 소속·산하기관과 협회·단체를 대상으로 앱 활용을 적극 안내해 달라고 재차 요청했다. 사회복지시설 종사자뿐 아니라 교직원, 이·통장, 검침원, 경찰·소방, 집배원 등 현장 밀착 직종이 위기가구를 조기에 발견해 신고하는 데 역할을 할 것으로 기대된다는 설명이다.
정 장관은 “주변의 어려운 이웃을 더욱 세심하게 살피고 촘촘히 지원하기 위해서는 각 부처와 유관기관, 지방자치단체의 협력이 필수적”이라며 “복지위기 알림 앱은 누구나 쉽게 활용할 수 있는 만큼 적극적인 관심과 참여를 바란다”고 말했다.
정 장관은 이날 국무회의에서 “중동 전쟁 여파로 비상경제 상황이 이어지는 만큼, 민생 복지에 보다 적극적으로 대응하려면 갑작스럽게 어려워진 위기가구를 빠르게 포착하는 것이 중요하다”고 말했다.
복지부는 경제적 어려움, 건강 문제, 고립·고독 등 복지 위기 상황을 본인이나 이웃이 모바일로 신고할 수 있는 복지위기 알림 앱을 운영하고 있다. 신고가 접수되면 관할 읍면동 주민센터로 즉시 전달돼 확인과 상담을 거쳐 필요한 복지서비스가 연계된다.
해당 앱은 2024년 6월 도입 이후 현재까지 약 2만 건의 도움 요청이 접수됐으며, 이 가운데 약 1만3000건은 공공·민간 복지서비스로 연계됐다.
정 장관은 각 부처에 민생과 밀접한 소속·산하기관과 협회·단체를 대상으로 앱 활용을 적극 안내해 달라고 재차 요청했다. 사회복지시설 종사자뿐 아니라 교직원, 이·통장, 검침원, 경찰·소방, 집배원 등 현장 밀착 직종이 위기가구를 조기에 발견해 신고하는 데 역할을 할 것으로 기대된다는 설명이다.
정 장관은 “주변의 어려운 이웃을 더욱 세심하게 살피고 촘촘히 지원하기 위해서는 각 부처와 유관기관, 지방자치단체의 협력이 필수적”이라며 “복지위기 알림 앱은 누구나 쉽게 활용할 수 있는 만큼 적극적인 관심과 참여를 바란다”고 말했다.
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