의료서비스나 의료관광을 위해 한국을 방문한 외국인 환자들이 저렴한 가격이 아니라 뛰어난 의료기술과 첨단장비때문에 한국을 선택한다는 조사 결과가 나왔다.
한국보건산업진흥원이 지난 7일 발표한 '2024년 한국 의료서비스 해외 인식도 조사'는 15개 국가, 22개 도시에 거주하는 성인 6800명을 대상으로 지난해 11월 25일부터 12월 18일까지 온라인으로 진행됐다. 조사 대상은 한국 의료기관이 진출했거나 의약품과 의료기기, 화장품 등 바이오헬스 제품 수출 상위에 있는 미국, 중국, 일본 등 15개국의 일반 소비자다.
조사 결과, 전체 응답자 중 “한국을 의료서비스 또는 의료관광 목적으로 방문한 경험이 있다”고 답한 사람은 18.2%인 1239명이었다. 국가별로는 베트남(28.3%), 인도네시아(26.3%), 중국(25.8%) 순으로 아시아권에서의 방문 경험 비율이 높았다.
외국인들이 한국 의료서비스에 대해 사전에 기대하는 요소로는 ▲기술의 우수성(67.5점) ▲신뢰성(66.9점) ▲접근성(62.8점) ▲가격 합리성(62.1점) 순으로 나타났다.
한국 의료 관련 정보는 주로 유튜브(58.9%)를 통해 얻는다는 응답이 가장 많았고, 뒤를 이어 구글(46.4%), 페이스북(23.0%), 인스타그램(22.4%) 순이었다.
한국보건산업진흥원이 지난 7일 발표한 '2024년 한국 의료서비스 해외 인식도 조사'는 15개 국가, 22개 도시에 거주하는 성인 6800명을 대상으로 지난해 11월 25일부터 12월 18일까지 온라인으로 진행됐다. 조사 대상은 한국 의료기관이 진출했거나 의약품과 의료기기, 화장품 등 바이오헬스 제품 수출 상위에 있는 미국, 중국, 일본 등 15개국의 일반 소비자다.
조사 결과, 전체 응답자 중 “한국을 의료서비스 또는 의료관광 목적으로 방문한 경험이 있다”고 답한 사람은 18.2%인 1239명이었다. 국가별로는 베트남(28.3%), 인도네시아(26.3%), 중국(25.8%) 순으로 아시아권에서의 방문 경험 비율이 높았다.
외국인들이 한국 의료서비스에 대해 사전에 기대하는 요소로는 ▲기술의 우수성(67.5점) ▲신뢰성(66.9점) ▲접근성(62.8점) ▲가격 합리성(62.1점) 순으로 나타났다.
한국 의료 관련 정보는 주로 유튜브(58.9%)를 통해 얻는다는 응답이 가장 많았고, 뒤를 이어 구글(46.4%), 페이스북(23.0%), 인스타그램(22.4%) 순이었다.
이미 한국을 방문한 경험이 있는 응답자 가운데 59.8%는 “향후 다시 한국을 찾을 의향이 있다”고 답했다. 재방문 의향이 있다고 밝힌 이들은 이유로 ▲우수한 의료기술과 치료 효과(60.1%), ▲최첨단 장비와 시설(51.1%)을 꼽았다. 과거 한국 의료관광의 강점으로 평가받았던 ▲적절한 가격 수준은 35.7%로 네 번째였다.
반면 “한국 의료 재방문 의향이 없다”는 응답자들은 그 이유로 해외에서 치료받을 계획이 없어서(64.0%) 거리상 부담 때문에(62.5%) 등을 들었다.
한편, 세계 19개 바이오헬스 선도 국가를 대상으로 한 인식 조사에서는 한국 의료서비스가 5위를 기록했다. 화장품 분야는 1위, 의료기기와 의약품은 각각 6위에 올랐다. 한국 의료서비스에 대해 ‘수준이 높다’고 인식한 응답자는 전체의 68.1%였고, ‘현지에 한국 병원이 진출해 있다’고 인식한 비율은 57.9%로 집계됐다.
넷플릭스 영화 ‘케이팝 데몬 헌터스’ 등 한류 콘텐츠가 한국 의료 이미지에 긍정적인 영향을 주었다는 응답도 전체의 48.6%에 달했다. 진흥원은 “K콘텐츠의 확산이 한국 바이오헬스 제품에 대한 해외 소비자의 관심과 구매 의향을 높이고 있다”고 말했다.