코로나19 여파가 길어지면서 많은 기업들이 장기간의 재택근무를 시행하고 있다. 글로벌 바이오제약기업인 한국애브비 역시 약 한 달간의 재택근무를 이어오면서, 코로나19 장기화로 몸과 마음이 지친 임직원들의 신체적 건강과 정신적 안정을 돕고자 최근 'WOW(World of Well-Being) 웰빙 캠페인'을 진행했다.
WOW 캠페인은 전세계 애브비 임직원 대상으로 진행되는 전사적 차원의 웰빙 생활 지원 캠페인이다. 특히, 올해 WOW 캠페인은 코로나19 여파가 계속됨에 따라 전 직원이 장기간 재택근무를 하고 있는 환경을 고려해 활력 증진 및 심리적 안정 지원을 위한 온라인 위주 프로그램으로 구성했다. '애브비 웰빙 탐험(AbbVie WOW Expedition)' 사이트에 등록한 직원들은 '활력 페르소나 퀴즈(Vitality Persona Quiz)'를 통해 자신의 성격이 반영된 맞춤형 건강 관련 정보를 얻을 수 있으며, 자신과 비슷한 성향을 가진 직원들과 소통할 수 있다. 또, 자신의 건강한 생활 습관이 담긴 사진이나 소식을 게재해 다른 직원들과 쌍방향의 피드백도 주고받을 수 있다. 사이트에서 온라인 활동을 한 직원에게는 배지가 부여되며, 활발하게 활동한 직원을 선정해 수상도 한다.
이외에도 코로나19로 인해 장기화된 재택근무에 도움이 되는 다양한 콘텐츠를 제공한다. '효과적인 재택근무 방법' 동영상 강의에는 재택근무 시 주변 환경 설정부터 화상회의 팁, 팀 간 유대를 유지하는 의사소통 방법 등을 담았다. 또 긍정적인 부분에 집중하기, 다른 사람과 공유해 문제 해결 방안 만들기, 운동과 숙면하기 등 스트레스와 불안 관리를 돕는 동영상도 있다.
'스마트워킹' 등 재택근무, 유연근무 활성화, 업무 효율성 높여
더불어, 한국애브비는 코로나19 발생 전인 지난해 7월부터 재택근무와 유연근무를 핵심으로 하는 '스마트워킹' 제도를 운영해 왔다. 이는 어린 자녀를 보살펴야 하는 직원, 업무와 공부를 병행하는 직원, 집이 멀어서 출퇴근 시간이 많이 소요되는 직원 등 다양한 상황에 처해 있는 직원들의 의견을 듣고, 이를 해소할 수 있는 방안으로 도입된 제도다.
부서별 협의를 통해 1주일에 1일은 재택근무를 할 수 있고, 근무 시간도 오전 10시부터 오후 3시까지로 정해진 핵심근무 시간만 포함시키면 하루 8시간 내에서 출퇴근 시간을 자유롭게 정할 수 있게 됐다. 출퇴근에 들어가는 시간과 에너지를 절약해 가족과 함께 보내거나 자기계발을 더 할 수 있는 데다가, 직원 각자가 원하는 환경과 시간을 택해 근무하니 업무 집중도와 효율성이 더 높아졌다는 직원들의 피드백을 받고 있다. 더불어, 코로나19로 장기간 재택근무에 들어간 상황에서도 기존에 스마트워킹을 통해 구축된 화상회의, 모바일앱, 인트라넷, 메신저 등 다양한 IT 지원 시스템이 있어서 업무를 진행하기가 수월해졌다.
이외에도 매월 둘째 주 금요일을 '애브비 패밀리 데이'로 지정해 오후 3시에 조기 퇴근할 수 있도록 하고, 임직원 자녀들을 회사로 초청해 온 가족이 직접 체험을 하며 과학 원리를 함께 배우는 '패밀리 사이언스 데이', 우리 가족만의 사연을 적어 신청하면 직원 심사단 투표를 통해 선발된 직원에게 가족 여행비를 지원하는 '우리 가족, 어디가?' 등 다양한 가족친화 프로그램을 운영 중이다.
이 같은 직원들과의 소통에 기반한 유연한 기업문화는 환자들을 위한 치료 혁신을 뒷받침하는 원동력이 되고 있다. 애브비는 전 세계 8개에 위치한 R&D 연구소에서 9,000명에 달하는 연구 인력이 중증 난치성 질환 환자를 위한 치료제를 개발하고 있다. 특히, 면역학, 바이러스학, 종양학 분야 치료제를 선도하고 있으며, 면역학 분야에서 25개 이상 새로운 후보물질 연구 및 종양학 분야 200여 임상으로 다양한 암을 연구 중이다. 전 세계적으로 170개국, 약 3200만명 이상의 환자들이 애브비 치료제로 치료 받고 있고, 국내에서도 자가면역 질환, C형간염, 희귀 혈액암 등 치료가 힘든 질환에 대한 혁신적인 치료제를 지속적으로 출시 중이다.