- 건강을 통해 고객에게 편안한 삶을 제공한다는 공동의 목표
- 콘텐츠 공유 등으로 고객과의 접점 확대할 것
인간공학 전문 기업 디비케이와 비수술 중심의 척추ㆍ관절ㆍ통증 전문 병원 참포도나무병원이 콘텐츠 공유와 공동 마케팅을 골자로 하는 업무 협약을 체결했다. 디비케이가 런칭한 인간공학 제품 유통 브랜드 ‘리얼 컴포트’ 일산 탄현점에서 디비케이 정관영 사장과 참포도나무병원 오규성 원장 등이 참석한 가운데 업무 협약식을 진행했다.
디비케이는 최근 인간공학 제품 유통 브랜드 ‘리얼 컴포트’를 런칭하면서 듀오백 의자를 통해 기초를 쌓은 인간공학 분야에 대한 전문성을 강화하고, 고객에게 건강에 대한 정보도 함께 제공하겠다는 계획을 밝혔다. 이에 공식 홈페이지를 통해 축적된 약 30만명의 고객 DB를 활용하여 ‘리얼 컴포트’ 정기 간행물도 제공할 방침이다.
이번 업무 협약 체결로 디비케이는 참포도나무병원 이동엽 원장의 저서 ‘자세 혁명’ 콘텐츠와 척추, 관절건강 관련 칼럼 등을 제공 받아 건강 관련 정기 간행물을 통해 고객에게 전할 수 있게 되었다. 이외에도 참포도나무병원에서 연 2회 진행하는 세미나 초청권 등도 소비자들에게 제공할 예정이다.
참포도나무병원의 이동엽 원장은 본인의 저서인 ‘자세 혁명’에서 비만, 만성 피로, 집중력 저하 등 현대인이 호소하는 대부분의 증상과 척추건강을 통한 바른 자세 간의 연관성을 설명한 바 있다. 또한 현대인이 흔히 겪는 체형 고민과 자세와의 관계에 대해 증상별로 설명하고, 일상생활에서 누구나 쉽게 따라할 수 있고, 효과도 큰 바른 자세법을 해결책으로 제시해 독자들의 호응을 얻었다.
이번 업무 협약을 통해 참포도나무병원의 “나눔을 바탕으로 한 원숙한 치료”라는 진료철학과 양질의 의료서비스를 폭 넓게 알리고, 특히 ‘리얼 컴포트’ 일산 탄현점, 합정점(2호점 예정) 매장을 통해 오프라인 상에서 고객과 만날 수 있는 접점이 확대될 것으로 기대하고 있다.
제공자 중심의 부분별 분류 넘어 사용자 중심 토탈 서비스 제공
디비케이와 참포도나무병원은 건강이라는 연결 고리 외에도 최근 사업을 확장했다는 공통점을 가지고 있다. 참포도나무병원은 뇌신경센터와 만성질환센터를 새롭게 오픈함으로써 척추와 관절 부문에 국한되지 않고 척추,관절부터 뇌신경, 만성질환까지 환자들이 느끼는 통증에 따라 적합하고 효과적인 치료를 할 수 있는 첨단의료서비스와 시스템을 구축했다. 디비케이 역시 인간공학 의자를 넘어 고객의 편안한 생활을 돕는 제품을 망라하는 편집샵 ‘리얼 컴포트’를 통해 품목 중심이 아닌 고객의 필요 중심의 사업 영역을 개척하고 있다.
참포도나무병원의 이동엽 원장은 “척추∙관절질환은 물론 현대인의 질환 대부분이 자세가 틀어져 몸의 균형이 깨지는 데서 기인한다”고 말하고 “현대 사회에서 인체 본연의 균형을 회복하여 편안한 삶을 살 수 있도록 돕는 것이 이번 협약 체결의 배경”이라며, 이번 업무 협약 체결이 고객에게 필요한 정보를 널리 전하는 기회가 될 것이라는 기대감을 밝혔다.