고신대학교복음병원이 부산지역 대학병원 중에서는 최초로 진료예약·조회, 병원안내 등의 서비스를 사용할 수 있는 외래 환자용 스마트폰 애플리케이션(App) 서비스를 16일부터 시작했다.
도입되는 애플리케이션 서비스는 쉽고 간단한 메뉴 구성으로 누구나 시간과 장소에 구애받지 않고, 빠르고 간편하게 진료 예약 서비스를 제공받을 수 있다. 또한 센터 및 클리닉별 의료진 상세정보, 시간대별 진료예약, 진료예약 확인 문자발송, 각종 원내시설정보 등을 제공하여 홈페이지를 통한 예약보다 편의성, 접근성이 높아 고객만족도 향상에 크게 기여할 것으로 보인다. 조성래 고신대학교복음병원장은 “2012 경영추진목표의 일환인 ‘고객중심의 서비스 제공’의 하나로 스마트폰을 이용한 진료예약 시스템 구축을 실천과제로 삼았다”며 “이번 모바일 의료솔루션 구축을 통해 한 걸음 더 환자중심 병원으로 나아가는 계기가 됐다”고 말했다. 이번 고신대학교복음병원 애플리케이션 서비스는 안드로이드에만 우선적으로 적용되며 아이폰용 애플리케이션은 추후에 도입할 예정이다.
도입되는 애플리케이션 서비스는 쉽고 간단한 메뉴 구성으로 누구나 시간과 장소에 구애받지 않고, 빠르고 간편하게 진료 예약 서비스를 제공받을 수 있다. 또한 센터 및 클리닉별 의료진 상세정보, 시간대별 진료예약, 진료예약 확인 문자발송, 각종 원내시설정보 등을 제공하여 홈페이지를 통한 예약보다 편의성, 접근성이 높아 고객만족도 향상에 크게 기여할 것으로 보인다. 조성래 고신대학교복음병원장은 “2012 경영추진목표의 일환인 ‘고객중심의 서비스 제공’의 하나로 스마트폰을 이용한 진료예약 시스템 구축을 실천과제로 삼았다”며 “이번 모바일 의료솔루션 구축을 통해 한 걸음 더 환자중심 병원으로 나아가는 계기가 됐다”고 말했다. 이번 고신대학교복음병원 애플리케이션 서비스는 안드로이드에만 우선적으로 적용되며 아이폰용 애플리케이션은 추후에 도입할 예정이다.
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