최근 전 세계적으로 수술용 로봇이 보편화되고 있다. 국내에서는 최초로 병원에서 환자들의 안내를 맡게 될 로봇이 탄생했다.
분당서울대병원은 1층 로비에서 병원을 찾는 환자들에게 안내 도우미 역할을 할 환자 안내용 로봇인 스누봇(SNUBHOT)을 이달 5일부터 상용화한다고 밝혔다.
병원계에 첫 선을 보인 분당서울대병원의 스누봇(키 130cm, 몸무게 60kg)은 산자부의 지역산업기술개발사업으로 개발된 로봇으로, 대전시의 명예로봇시민증을 받은 학습도우미 로봇을 기초로 개발됐다. 이미 결혼식과 광복절 행사 등의 사회를 보면서 기능과 성능검증이 완료된 로봇이다.
이 스누봇은 사람을 대신하여 분당서울대병원 1층 로비를 돌아다니면서 1m 이내에 사람이 나타날 경우 이를 인식해 환자에게 다가가 인사를 하고 손목에 사람인식 점등이 켜지면서 음성 및 모니터를 통해 환자 안내를 시작한다.
스누봇의 주요 기능은 병원의 각종 시설 및 위치 안내, 인근 약국 위치․버스노선 등의 교통안내, 각종 병원서류 발급절차 등을 비롯하여 뉴스 및 날씨 등 생활정보를 제공하는 것.
따라서 스누봇을 통해 병원을 찾는 환자들은 별도의 직원 도움 없이도 최첨단 의료서비스를 이용할 수 있게 되어 환자의 만족도와 의료 서비스의 질을 높이는 데 큰 몫을 할 것으로 기대한다고 병원측은 설명했다.
강흥식 원장은 “추후 예약정보조회, 진료대기 및 입원대기시간 알림, 수술 및 검사안내 등 환자의 편의를 위한 기능들을 점차 추가할 계획”이라며 “스누봇을 통해 특화된 의료서비스로 환자들의 만족도를 높이고 국가대표급 최첨단 디지털 병원의 명성을 지켜나가겠다” 고 밝혔다.
한편 분당서울대병원은 환자 및 방문 고객들과 함께 5일 병원 1층 로비에서 스누봇의 다양한 성능 시연과 함께 스누봇 서비스 개통식을 가질 예정이다.
/헬스조선 편집팀