이지용 원장

의료진 모두 남성… 환자의 ‘불편함’ 덜어드립니다

Q 프라우드비뇨기과의 특징은 무엇인가?
비뇨기과에 방문하는 환자 대부분은 은밀한 부분에 대한 불편으로 찾아오는 남성들이다. 하여 불편함을 최대한 견디다가 오는 경우가 많고 진료에 대한 부담을 가지는 경우도 많다. 때문에 프라우드비뇨기과는 의료진 포함 전 직원을 남성으로 배치하여 심적인 부담을 최대한 줄일 수 있도록 하고 있다.
마찬가지로 상당히 예민한 부분에 대한 진료 및 수술이 이루어지는 공간이기 때문에 감염관리와 위생관리를 더욱더 철저하게 구축하고 있다. 진료 및 상담을 진행하는 공간과 수술 공간을 각층으로 분리하였고, 감염관리를 위한 시설 구비에는 투자를 아끼지 않는다. 4중 차단문 시스템으로 수술 직전 마지막까지 외부와 차단될 수 있도록 하였고, 에어샤워부스, UV살균공기청정기 등을 통해 감염 차단을 진행하고 있다.
또 하나 프라우드비뇨기과의 특징은 연구와 외부 교류를 게을리하지 않는다는 것인데, 바쁜 와중에도 새로운 수술법에 대한 해외 연수에 참여하여 완성도 높은 수술법을 연구한다. 또한 해외 비뇨기과 의사들이 방문하여 보형물 삽입술을 교육받거나, 새로운 남성수술법을 배워가는 경우가 있는데 이러한 활동을 통해 세계 각국의 비뇨기과 임상 케이스를 교류할 수 있어 매우 뜻깊게 임하고 있다.
이러한 결과로 최근 서울특별시에서 주최하는 ‘서울시 의료관광 협력기관’에 비뇨기과로는 유일하게 선정되었다.

Q 병원 운영에서 무엇을 가장 중요하게 생각하나?
병원을 운영하며 조금의 타협도 할 수 없는 부분이 환자의 ‘안전’과 ‘만족’이다. ‘안전’은 강조하고 또 강조해도 지나치지 않은 부분이기 때문에 비뇨기과에서는 유일하게 ‘5S안전보장 시스템’을 자체적으로 운영하여 체계적으로 관리하고 있다. 또한 프라우드비뇨기과는 바쁜 현대 남성들을 위해 수술 후 다시 방문하지 않을 수 있는 ‘원-데이 서비스’를 제공하고 있어 재방문이 부담스러운 많은 남성 환자들에게 만족감을 제공하고 있다.

Q 특별히 기억에 남는 환자가 있다면?
프라우드비뇨기과를 찾았던 모든 환자분이 기억에 남지만 서울에서 상당히 먼 지방에서 오신 80대 노인 환자분이 특별히 기억에 남는다. 발기부전으로 인해 많은 시도를 했던 분이었고, 마지막으로 프라우드비뇨기과에 찾았던 분이었다. 피부가 매우 얇은 상태이며 고령으로 인해 회복력이 떨어지는 상태인지라 고난도 수술이 필요했던 상태였다. 그러나 발기부전 해소에 대한 환자의 의지가 강하였고 다수의 수술 노하우를 바탕으로 팽창형 보형물 삽입술을 진행했고 감염과 회복에 주의하며 상당히 신경 썼던 케이스였다. 결과적으로는 무탈하게 회복하였고 수술 후 서울에 방문할 일이 있을 때마다 병원에 방문하여 경과를 볼 수 있도록 도와드리고 있는데, 감사의 마음으로 직접 병원에 과일을 보내주시기도 했다. 환자분께서 남성으로서 자존감 회복을 통해 일상에도 긍정적인 영향을 끼친다는 이야기를 들으면 보람을 느낀다.

Q 프라우드비뇨기과의 목표는 무엇인가?
프라우드비뇨기과의 목표는 국내는 물론 아시아에서 비뇨기과 수술을 최고로 잘하는 병원이 되는 것이며, 나아가 세계적으로 손꼽히는 비뇨기과가 되는 것이다. 이를 달성하기 위해 완성도 높은 수술과 만족도 높은 의료 서비스에 대해 연구와 교육을 아끼지 않고 있다.
또한 매년 ‘남성수술 성과 발표회’를 개최하고 있는데, 남성의학 관계자들의 참여를 높여 더욱 뜻깊은 임상케이스를 논할 수 있는 자리로 발전시키고 있다. 이와 같이 프라우드비뇨기과는 다양한 학술 및 연구활동을 통해 대한민국 비뇨기 의학의 발전에 이바지할 수 있도록 최선을 다하고 있다.