Q. 병원 운영에서 무엇을 가장 중요하게 생각하나?
직원 교육이다. 병원은 시설이나 장비도 중요하지만 사람이 가장 중요한 요소다. 환자를 치료하는 것도, 논문으로 발표할 학술적인 내용을 모으는 것도, 의료기관의 장기적인 비전을 세우는 것도 결국 사람들이 하는 일이다. 교육은 치료과정 자체의 품질을 높일 뿐 아니라, 구성원들에게 직무로 인한 스트레스를 완화시켜 주는 법을 알려주고, 개인과 조직이 미래의 비전을 설계할 수 있도록 돕는다. 센트럴서울안과는 병원 구성원 교육에 대한 투자를 아끼지 않는다. 전체 및 팀별로 치밀한 계획하에 진행되는 원내 교육 프로그램뿐 아니라, 외부 컨설팅 강의, 교양강좌, 문화행사 단체 관람, 해외 학술대회 참석까지 병원 구성원들의 성장을 위한 일이라면 발 벗고 지원하고 있다. 병원급 의료기관들에 비해선 크지 않은 규모의 의원급 의료기관임에도 불구하고, 구성원 교육과 미래 비전을 전담하는 부서가 원장 직속으로 있는 것도 교육이 미래를 위한 가장 확실한 투자라는 것을 알기 때문이다.   

Q. 특별히 기억에 남는 환자가 있다면?
시각장애인 최초로 무형문화재가 되신 판소리 고법 고수 조경곤씨다. 진료실에서 가끔 뵙는 분이다. 환자이기 이전에 한 분의 인간으로서, 가장 존경하는 인물 중 한 분이다. 고수님께서는 10대 후반 사고로 눈을 크게 다친 후 여러 차례 수술을 받았지만 결국 20대 후반 시력을 완전히 잃었다. 불의의 사고로 양안을 다쳐 모두 실명했지만, 이후 하루에 10시간 넘게 연습에 매진한 결과, 2013년 고수 부문 최연소로 인천시 지정 무형문화재 제23호가 됐다. 어려운 입장에서 재능을 개발한 것뿐 아니라, 사회에 대한 관심도 높다. 올해 지방선거에서는 장애를 가졌거나, 사회에서 소외된 약자를 대변하기 위해 인천 서구청장 후보에 무소속으로 출마하기도 했다.
우리 병원에는 진행된 안과질환을 가진 사람이 전국에서 많이 찾아오는데, 간혹 삶의 용기를 잃고 힘들어 하는 분들이 있다. 물론 나도 여러 가지 이유로 현실에서의 한계에 부딪혀 힘들어할 때가 있다. 그럴 때면 고수님의 치열하고도 따뜻한 삶의 향기를 느껴 보려 눈을 감고 생각에 잠겨 보곤 한다.

Q. 센트럴서울안과의 목표는 무엇인가?
센트럴서울안과의 미션인 “열정과 실력, 따뜻한 인간애로 안과 질환의 퇴치에 기여하는 것”에 답이 있다. 우리 병원은 단순하게 안과 질환만을 치료하는 곳이 아니라, 눈 질환과 관련하여 발생하는 고객들의 삶의 여러 가지 어려움까지 돌볼 수 있는 곳이 되고 싶다. 우리 병원은 수년 전부터 이촌1동 복지협의체의 일원으로 활동하고 있다. 작년부터는 생활고로 어려움을 겪는 용산구 내의 의료보호 환자들의 치료비용 일부를 지원하기 시작했고, 사단법인 비전케어와 함께 해외 의료봉사활동도 진행하고 있다. 아직은 미미한 수준인 사회공헌 활동을 병원의 성장과 함께 큰 폭으로 늘려나가고 싶다.

또한, 현재 진료부문에서 큰 강점을 보이고 있는 백내장, 녹내장 및 망막질환 등 주요 안과질환 치료 부분에서 국제적인 경쟁력을 더욱 강화하고자 한다. 이를 위해 해외 대학과의 공동연구 계획들도 수립 중에 있으며, 학술적 성과를 이루기 위한 인프라의 구축과 의료진 영입에도 신경을 쓰고 있다. 벌써 네 번째 강의 초청을 받은 세계안과학회 등 최고 수준의 국제적인 의료진과 교류할 수 있는 기회를 더욱 많이 만들고 구성원들과 공유할 것이다. 이런 국제적인 위상 강화 활동과 병원의 성장 등을 통해, 난치성 질환을 가진 대한민국 교포들과 외국인 환자들이 많이 찾아올 수 있는 의료기관으로 만들 것이다.

센트럴서울안과는 ‘가장 큰 병원’이 될 생각은 없다. 다만, 우리를 찾는 고객들과 구성원들이 ‘가장 행복한 병원’이 되는 것에 관해서라면 누구한테도 양보할 생각이 없다는 것을 말하고 싶다.

주요 진료 과목
백내장, 녹내장, 망막질환, 고도근시(ICL), 시력교정, 각종 안질환

<안과질환 중심 클리닉>에서 '바른' 눈 전문가들을 만나세요.

EXPERT DOCTORS
안과질환 분야별로 특화된 안과 전문의 4명 진료. 노안교정, 백내장, 녹내장, 망막질환, 심한 건조증, 초고도근시 등 난이도 높은 진료 중심. 내원 당일 의료진 간 협진 시스템 구축. 세계안과학회 최우수학술상 2회 연속 수상, 각종 국제학술지 주요저자 및 심사위원 역임 등 임상 및 학술 분야에서 검증된 의료진.

EXPERT FACILITY 
대학병원과 동일한 기준이 적용되는 보건복지부 수술실 인증 기준을 모두 통과한 독립 수술센터 운영. 눈의 혈류 측정이 가능한 눈 ‘CT’, 다초점망막전위도검사, 오차율 0%의 컴퓨터 네비게이션 수술 현미경 등 최고 수준의 첨단 장비 설치. 건조증  전용 진단장비 및 눈꺼풀염 치료용 IPL 시스템.

EXPERT PATIENT CARE
고객관계시스템(CRM) 및 사회관계망(SNS)을 이용한 진료 과정 모니터링 및 수술 후 관리 시스템. 고객 대상 의료 강좌 및 문화 행사 지원. 질환별 정보 동영상 등 충분한 의료정보 제공. 민관단체 등과 연계한 의료취약계층 진료비 지원 프로그램 운영. 진료의 질 향상과 병원 구성원 교육을 위한 전문 부서 ‘행복연구소’ 운영.