1644-2000번으로 전화가 오면 반드시 받아야 한다.
건강보험심사평가원이 이 번호로 중국 우한 공항을 통해 입국한 내국인 대상 전화 조사를 실시하고 있다. 하지만 스팸전화, 보이스피싱으로 의심해 전화를 받지 않는 사람이 적지 않아 문제가 되고 있다고 밝혔다. 이로 인해 미응답자에게는 29일 문자 안내를 할 예정이다.
더불어 심평원은 1644-2000번을 악용하여 돈을 요구하는 사례가 발생할 수도 있어, 이 전화조사와 관련해 심사평가원은 절대 금전 등의 부당한 요구를 하지 않음을 밝혔다.