¡°¸ÞµðÄݼ¾ÅÍ! Golden Keys¡± – ¸ÅÃâÀ» ¸¸µå´Â 3°¡Áö ÇÙ½É

Äݼ¾Å͸¦ È°¿ëÇÑ º´¿ø¸ÅÃâ Áõ´ë¹æ¾È

°ñµç¿ÍÀÌÁî´ÚÅͽº/ÁÖÁö¿µ ¼¾ÅÍÀå

¸ÞµðÄݼ¾Å͸¦ ÄÁ¼³ÆÃÇϸ鼭 ÇÊÀÚ¿¡°Ô °¡Àå Å« ³î¶ó¿òÀº ±â´ëº¸´Ù ºü¸£°Ô ¸ÅÃâÀÇ º¯È­°¡ 3°³¿ù¸¸¿¡ ´«À¸·Î È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ³ªÅ¸³­´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.ÀϹݱâ¾÷¿¡¼­µµ Äݼ¾Å͸¦ È°¿ëÇÑ ¸ÅÃâÀÇ º¯È­»ç·Ê°¡ ¸¹±â´Â Çϳª À̺¸´Ù ±ä 6°³¿ù ȤÀº ±× ÀÌ»óÀÌ °É¸®´Âµ¥ ¿Ö º´¿øÀº ÈξÀ ºü¸£°Ô °á°ú°¡ ³ªÅ¸³ª´Â°¡?

±× ºñ°áÀº ¹Ù·Î ÀϹݱâ¾÷¿¡ ºñÇØ º´¿øÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ LTE±ÞÀ¸·Î ¸Å¿ì ½Å¼ÓÇÏ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù  .

¸ÕÀú ¸ÞµðÄݼ¾ÅÍ ½Ã½ºÅÛÀ» Àû¿ëÇÑ ÈÄ ¿ì¸®´Â Á¤È®ÇÑ ¼ýÀÚ¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ°í, ÃøÁ¤µÈ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÃëÇÕÇÏ¿© ºÐ¼®À» Çϴµ¥, º´¿øÀº ºÐ¼®°á°ú¸¦ ÀÌ¿ëÇØ ½Å¼ÓÇÑ Á¶Ä¡¸¦ ¹Ù·Î ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ÃÖ°íÀÇ ÀåÁ¡ÀÌ´Ù. º¸Åë ±â¾÷ÀÇ °æ¿ì ºÐ¼®Àº ÇÏ°í °³¼±¹æ¾ÈÀÌ µµÃâµÇ¾îµµ, °ü·ÃºÎ¼­ ¹× ´Ù¼öÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÚ¿¡ ÀÇÇØ ½Å¼ÓÇÑ Á¶Ä¡¸¦ ÇÒ Å¸À̹ÖÀ» ³õÄ¡´Â °æ¿ì°¡ Çã´ÙÇÏ´Ù. ÀÌ¿¡ ºñÇØ º´¿øÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ¿øÀåÀÌ Á÷Á¢ °ü½ÉÀ» °®°í ºÐ¼®°á°ú¿¡ ÀÇÇÑ ½Å¼ÓÇÑ Á¶Ä¡°¡ Ź¿ùÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁ³°í, ±× °á°ú ºü¸¥ Çǵå¹éÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù  .

±×·¸´Ù¸é ¿©·¯ºÐµµ ±Ã±ÝÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¹Ù·Î ¸ÅÃâ¿¡ Á÷Á¢Àû ¿µÇâÀ» ³¢Ä¡´Â ÁÖ¿ä ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ ¹«¾ùÀ̾ú´ÂÁö¡¦.
°Å±â¿¡´Â 3°¡Áö Áß¿äÇÑ Çٽɿ­¼è°¡ ÀÖ°í, À̰͵éÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© Á¶Ä¡ÇÏ´Â °ÍÀÌ º´¿ø ¸ÅÃ⠱شëÈ­ÀÇ ºñ°áÀ̾ú´Ù

 ¡°º´¿ø ¸ÅÃâ Çâ»óÀ» À§ÇÑ 3 Golden Keys¡±

¸ÕÀú ¿ì¸®°¡ ¸ÅÃâÀ» 10% ÀÌ»ó Çâ»óÇϱâ À§ÇØ °¡Àå Á÷Á¢ÀûÀÎ ¿­¼è´Â ¼ö¼ú°áÁ¤°í°´ÀÌ Áõ°¡ÇÏ´Â °ÍÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÌÁ¦±îÁö º´¿ø¿¡¼­ °¡Áö°í ÀÖÁö ¸øÇß´ø °ÍÀº ³ª¸ÓÁö 3°¡Áö ¿­¼è°¡ ¿©±â¿¡ ¿µÇâÀ» ³¢Ä¡°í ÀÖ¾ú°í, ÇÊÀÚ´Â ±× ³ª¸ÓÁö ¿­¼è¸¦ ã¾Æ Á¶Ä¡ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ³î¶ø°Ôµµ ¸ÅÃâÇâ»óÀ» ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ¾ú´Ù

Golden Key1 : ÀüÈ­ÀÀ´ëÀ² (»ç¶óÁö´Â °í°´ ÀüÈ­¸¦ Àâ¾Æ¶ó!)
- ¡°¿À´Ã ¿ì¸®º´¿ø¿¡ °É·Á¿À´Â ÀüÈ­¸¦ ¾ó¸¶³ª ¹Þ°í °è½Å°¡¿ä?¡± ¶ó°í ¹¯´Â´Ù¸é ´ëºÎºÐÀÇ º´¿øÀº °É·Á¿À´Â ÀüÈ­´Â ³õÄ¡Áö ¾Ê°í ¸ðµÎ
   ¹Þ°í ÀÖ´Ù°í ¸»ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×°Íµµ ¸Å¿ì È®½ÇÇÏ°Ô ¸»ÀÌ´Ù

ÇÏÁö¸¸ ´Üµ¶º´¿øÀÇ °æ¿ì ¸ÞµðÄݼ¾ÅÍ ½Ã½ºÅÛÀÌ Àû¿ëµÇ¾î ÃøÁ¤À» Çϸé ÀüÈ­ÀÀ´ëÀ²ÀÌ Æò±Õ 80% Á¤µµÀÌ°í, ¾à 20%´Â Æ÷±âµÇ°í ÀÖ¾ú´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ´õ ½É°¢ÇÑ °ÍÀº º´¿ø ³» ÀÌ¹Ì 10¼®ÀÌ»óÀÇ Äݼ¾ÅÍ°¡ ÀÖ´Â °÷¿¡¼­ ÀÀ´ëÀ²ÀÌ 70% ¹Ì¸¸ÀÎ °æ¿ìµµ ÀÖ¾ú°í, ¾î¶² °æ¿ì ¸ÅÀÏ 10%ÀÇ ÀüÈ­°¡ ¾Æ¿¹ ÃøÁ¤µÇÁö ¾Ê´Â´Ù´Â »ç½ÇÁ¶Â÷ ¸ð¸£°í ÀÖ´Â º´¿øµµ ÀÖ¾ú´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ºÐ¼®Àº ¿øÀåÀ» °æ¾Ç½ÃÄ×°í, Á¶Ä¡´Â ¸»ÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÀ´ëÀ²À» 90%ÀÌ»óÀ¸·Î Çâ»ó½ÃÅ°´Â ¼ø°£ ³õÄ¡´Â ½Å±Ô°í°´(ÃÊÁø)À» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù.


[ÀüÈ­ÇÑ ¼ºÇü¿Ü°ú°¡ ÅëÈ­ÁßÀ̶ó ´Ù¸¥ °÷À¸·Î ÀüÈ­¸¦ ÇÑÀûÀÌ Àִ°¡?] Á¶»ç°á°ú¿À¸¥ÂÊÀÇ °á°úó·³ º´¿øÀÇ ÀüÈ­¸¦ °É¾î¿Â ½Å±Ô°í°´Àº ÀüÈ­ ¿¬°áÀÌ µÇÁö ¾Ê¾ÒÀ» ¶§ 30ÃÊ À̳» Æ÷±âÇÏ°í ´Ù¸¥ º´¿øÀ¸·Î ÀüÈ­¸¦ ÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.

Golden Key2 : ¿¹¾àÁ¢¼öÀ² (³»¿øÀ¯µµ¸¦ ºÎ²ô·¯¿ö¸»¶ó!)
- ÇÊÀÚ°¡ óÀ½ º´¿øÀ» ¹æ¹®ÇÏ¿© °£È¤ ¸ð´ÏÅ͸µ »ç·Ê¸¦ µé·ÁÁÙ °æ¿ì ¿øÀåµéÀÌ °¡Àå ³î¶ó´Â Á¡Àº ¿ì¸®º´¿øÀÇ ´©±¸µµ Àû±ØÀûÀ¸·Î °í°´ÀÇ
³»¿øÀ» À¯µµÇÏ°í ÀÖÁö ¾Ê´Â Á¡ÀÌ´Ù.

õ¹®ÇÐÀû ºñ¿ëÀÇ ±¤°íºñ¿Í ÀÓ´ë·á¸¦ ÅõÀÚÇÏ¿© ±â´Ù¸®´ø °í°´ÀÌ Á¤ÀÛ ÀüÈ­·Î ¹®ÀǸ¦ Çߴµ¥ ¾Æ¹«µµ ¿¹¾àÀ» ±ÇÇÏÁö ¾Ê°í ½ÉÁö¾î ±×·¸°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹«·ÊÇÑ ÀÏÀ̶ó°í »ý°¢ÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù.
±×·¯³ª ¸ÞµðÄݼ¾ÅÍ ½Ã½ºÅÛÀÌ Àû¿ëµÇ´Â ¼ø°£ ÇÊÀڴ öÀúÇÏ°Ô ½Å±Ô(ÃÊÁø)°í°´À» ºÐ·ùÇÏ°í, ¿¹¾à Á¢¼öÀ²À» ÃøÁ¤ÇÑ °á°ú º¸Åë 50% ³»¿ÜÀÇ ¿¹¾àÀ²ÀÌ Ãß°¡·Î 10~20%±îÁö »ó½ÂÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.

50%ÀÇ ¿¹¾àÀ²À̶õ Á¤ÀÛ ¡°OÀϳ¯ ¿¹¾àÇØÁÖ¼¼¿ä¡± ¡°Àú »ó´ã¿¹¾àÀ» ÇÏ°í ½ÍÀºµ¥¿ä¡¦.¡±¶ó´Â ¹®ÀÇ¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¿¬½º·¯¿î ¿¹¾àÀ²¿¡ ºÒ°úÇÏ´Ù
¿ì¸®°¡ º¯È­¸¦ ¸¸µç °ÍÀº ³ìÃë Àåºñ¸¦ ÅëÇؼ­ ±×µéÀÌ »ó´ã³»¿ëÀ» ²Ä²ÄÇÏ°Ô Ã»ÃëÇÑ ÈÄ ºÐ¼®À» ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

±×¸®°í ³­ ÈÄ ±×µé¿¡°Ô ÀûÇÕÇÑ Ç¥ÁØ ½ºÅ©¸³Æ® ¸¸µé°í, Á÷¿øµéÀ» ±³À°½ÃŲ °á°ú ±×µéÀº ´Ü¼ø¹®ÀÇ °í°´À» ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¿¹¾àÀ¸·Î À¯µµÇϴµ¥ ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.

¾Æ·¡ »ç·Ê´Â ¸ÞµðÄݼ¾ÅÍ ÄÁ¼³Æà Áß ½ÇÁ¦ ÅëÈ­³»¿ëÀ» ºÐ¼®ÇÑ ÈÄ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ä¼Ò°¡ µé¾î°¬À» ¶§, ¿¹¾àÁ¢¼öÀ²ÀÌ È¹±âÀûÀ¸·Î °³¼±µÇ´Â °á°ú¸¦ ³ªÅ¸³»°í ÀÖ´Ù.

/±â°íÀÚ : °ñµç¿ÍÀÌÁî´ÚÅͽº ÁÖÁö¿µ ¼¾ÅÍÀå

* º» Ä®·³ÀÇ ³»¿ëÀº ÇコÁ¶¼±ÀÇ ÆíÁý¹æÇâ°ú ÀÏÄ¡ÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.

Äݼ¾Å͸¦ È°¿ëÇÑ º´¿ø¸ÅÃâ Áõ´ë¹æ¾È

½Å±Ô ³»¿ø°í°´À» âÃâÇÏ´Â Äݼ¾ÅÍ!

°ñµç¿ÍÀÌÁî´ÚÅͽº /ÁÖÁö¿µ ¼¾ÅÍÀå
ÁÖÁö¿µ ¸ÞµðÄݼ¾ÅÍÀå
úÞ) °ñµç¿ÍÀÌÁî´ÚÅͽº ¸ÞµðÄݼ¾ÅÍ ¼¾ÅÍÀå
îñ) ECCA (Excellent Call Center Academy)¿øÀå
îñ) ÀÌÁö¿À½º ÄÝ ¼¾ÅÍ »ç¾÷¹« ÃÑ°ý ºÎÀå
îñ) TSK(Çö ´ë¼º ±Û·Î¹ú) ±³À°»ç¾÷ºÎ & Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µ ÃÑ°ý ºÎÀå
îñ) IMC-TP ±³À° »ç¾÷¹« Â÷Àå

Àü³²´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇпø E-ºñÁî´Ï½º ¹Ú»çÀçÇÐ
¾ÆÁÖ´ë °æ¿µ´ëÇпø °æ¿µÇÐ ¼®»ç
¼º½Å¿©ÀÚ ´ëÇб³ Àι®°úÇÐ´ë ±¹¾î±¹¹®ÇÐ Á¹¾÷

SKºê·Îµå¹êµå [Àü±¹ À¯Åë¸Á TM ¿î¿µ ÄÁ¼³Æà ¹× TM¼¾ÅÍ ¿î¿µ ¸Å´º¾ó]
¸Þ¸£Ã÷È­Àç¼ÕÇغ¸Çè [°í°´ ÄÁÅü¾ÅÍ ¸¶½ºÅÍÇ÷£ ¿î¿µ ÄÁ¼³Æà ¹× ¿î¿µ ¸Å´º¾ó]
AIA»ý¸í [Quality Assurance ¿î¿µ ÄÁ¼³Æà ¹× QA ¸Å´º¾ó]
±³º¸AXA´ÙÀÌ·ºÆ® [ÄÁÅü¾ÅÍ ¿î¿µ ÄÁ¼³Æà ¹× ¸Å´º¾ó]
¸®Á¨¼ºÇü, ¹Ù³ë¹Ù±â¿Ü ÀÇ·áºÐ¾ß [¸ÞµðÄݼ¾ÅÍ ¿î¿µ ÄÁ¼³ÆÃ] ´Ù¼ö ÁøÇà
  • Copyright HEALTHCHOSUN.COM
 
Àαⴺ½º ÀÇ·á°è´º½º ÃֽŴº½º
 
 
°Ç°­Ä®·³Àüüº¸±â+
 
 
ÀÇ·áÇà»çÀüüº¸±â+
ÀÇ·á °Ç°­ Àü¹®°¡¸¦ À§ÇÑ ÀÇ·á °Ç°­ ´º½º·¹ÅÍ ½Åû